MBA – Especialidad en Recursos Humanos

Plan de Estudios

DIRECCIÓN ESTRATÉGICA

– Análisis de la función directiva: encuadre
– Liderazgo
– La comunicación y la acción directiva
– La motivación
– Gestión de equipos
– Gestión de reuniones
– Resolución de conflictos y negociación
– Gestión del tiempo
– Gestión del cambio

ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIÓN INTERNACIONAL

– Introducción
– La negociación como proceso universal
– Negociación y contexto internacional
– El conflicto: Marco de negociación
– La comunicación en la negociación
– La negociación estratégica
– Culturas diferentes
– Las dimensiones culturales de Hofstede
– La dinámica de la negociación intercultural
– Cómo negociar en diferente partes del mundo
– Aspectos generales de la negociación internacional
– El aspecto ético en las negociaciones internacionales

DIRECCIÓN DE OPERACIONES

– Ámbito de acción de la dirección de operaciones
– Fundamentos de procesos
– Planificación de los procesos productivos
– Sistemas de operación justo a tiempo y producción ajustada (LEAN)
– Gestión de la cadena de suministro
– Gestión de la Calidad Total

GESTIÓN DE PROYECTOS

– Visión general de la gestión de proyectos
– Ciclos de vida del proyecto y organización
– Los procesos en la dirección de proyectos

INTRODUCCIÓN A LA ECONOMÍA FINANCIERA

– El entorno económico y la información empresarial
– El análisis del entorno económico
– Introducción a la Macroeconomía
– El flujo circular de la renta
– El modelo de demanda agregada
– La medición de la actividad económica
– La demanda de dinero
– La oferta de dinero
– La política monetaria
– Instrumentos del Banco Central Europeo para la política monetaria
– El desempleo y las políticas económicas
– La inflación y las políticas económicas
– Principales teorías económicas
– Teorías económicas y políticas fiscal y monetaria
– Los ciclos económicos y sus teorías. Economía internacional

CONTROL DE GESTIÓN

– Introducción
– Sistemas de costes
– Control y gestión de las amortizaciones
– La planificación financiera y el proceso presupuestario
– Objetivos de la planificación financiera
– Los presupuestos y la planificación
– El cuadro de mando
– Conclusiones

ANÁLISIS FINANCIERO

– La función financiera
– Fundamentos de contabilidad financiera
– Introducción a los estados financieros
– Análisis del balance
– Análisis de la cuenta de resultados
– Rentabilidad autofinanciación y crecimiento
– Apalancamiento financiero y operativo
– Análisis de inversiones
– Fuentes de financiación de la empresa
– Análisis de riesgos
– MemoriaL

FINANZAS INTERNACIONALES

– Mercados e instrumentos financieros
– Comercio Exterior
– Calificacion crediticia (ratings)
– Derivados financieros
– Fiscalidad internacional
– Conclusiones
– Glosario de términos financieros

SISTEMAS DE INFORMACIÓN: ERP CRM Y BUSINESS INTELLIGENCE

– Introducción
– Las TIC y la empresa
– La tecnología y la empresa
– Procesos de negocio y sistemas de información
– Infraestructura tecnológica
– Out-sourcing tecnológico
– Las TIC y las Administraciones Públicas
– Las TIC y las relaciones sociales
– Las TIC y la educación de la sociedad
– Aspectos legales de las TIC – E-business como generador de nuevos modelos de negocio
– Seguridad en transacciones comerciales electrónicas
– Tendencias y evolución futura
– Los sistemas de información
– Sistemas ERP
– Sistemas CRM
– Business intelligence
– La planificación estratégica de los sistemas de información
– Conclusiones

DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING

– Marco estratégico en la dirección comercial
– Organización del departamento comercial y planificación de la campaña de ventas
– El equipo de ventas y las promociones comerciales
– La argumentación y la negociación en procesos comerciales
– Política de motivación y remuneración de redes de venta
– El territorio de ventas y la comercialización online
– Control de la actividad comercial

– Un viaje a través de la disciplina del marketing
– El pensamiento estratégico en la organización
– Poniendo la estrategia en acción
– Paralelismos entre el marketing tradicional y el marketing digital

– La mezcla de marketing en la empresa
– Política de producto
– Política de precio
– Política de distribución
– La política de comunicación

– Introducción al planeamiento integrado de marketing.
– Fundamentos de marca
– Análisis de situación
– Comprensión del consumidor
– Formulación de la estrategia de marketing
– Plan de marketing
– La función de control de gestión en marketing

SOCIAL MEDIA MARKETING

– Web 2.0 y Web 3.0
– New Media
– Marca reputación e influencia
– Blog
– Redes sociales
– Funciones del community manager
– Social CRM
– Glosario

DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DEL RESPONSABLE DE RECURSOS HUMANOS

– Dirección estratégica del responsable de RRHH 3.0
– El responsable de RRHH 3.0
– Herramientas 3.0 y redes sociales

DIRECCIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO

– Equipos de trabajo: concepto
– Equipos de alto rendimiento
– La inteligencia emocional
– Liderazgo
– La conducta socialmente habilidosa
– La reunión
– Conflicto

SELECCIÓN DE PERSONAL – NEURORECRUITING 3.0

– Planificación de RR.HH.
– Reclutamiento
– Preselección de personal
– Selección de personal
– Etapas del proceso de selección
– Test psicotécnicos
– Pruebas profesionales
– Contratación
– Onboarding
– Seguimiento
– Capacitación
– Evaluación de desempeño
– Introducción a PNL
– Neurorecruiting

SELECCIÓN POR COMPETENCIAS EN “LA ERA DIGITAL”

– Selección por competencias
– Metodología de selección por competencias
– La entrevista de selección por competencias
– Evaluaciones específicas
– Introducción a la gestión por competencias (gxc)
– Formación basada en competencias

GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

– La gestión del conocimiento en su contexto
– Cambios culturales y organizativos: nuevos escenarios
– ¿Cómo implantar un programa de gestión del conocimiento? análisis del capital intelectual
– Tecnología de la información
– Herramientas de la gestión del conocimiento

GESTIÓN EL TALENTO

– La gestión del talento
– La gestión por confianza
– Qué es el coaching